Τη δυνατότητα να εξυπηρετούν από την ειδική θυρίδα ασφαλείας το κοινό, στην περίπτωση αδυναμίας εξυπηρέτησης εντός του φαρμακείου, έχουν οι φαρμακοποιοί, λόγω των ειδικών συνθηκών που έχουν διαμορφωθεί εξαιτίας της πανδημίας κορωνοϊού.
Προηγήθηκε σχετικό αίτημα του Πανελληνίου Φαρμακευτικού Συλλόγου, με στόχο τον περιορισμό της διασποράς του ιού, κάτι που αποδέχθηκε ο υπουργός Υγείας, Βασίλης Κικίλιας.
Σε εγκύκλιό του αναφέρεται ότι «λόγω των παρουσών ειδικών συνθηκών, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο φαρμακοποιός αδυνατεί να εξυπηρετήσει τους πολίτες εντός του φαρμακείου, παρέχεται η δυνατότητα της εξυπηρέτησης από την ειδική θυρίδα ασφαλείας εξυπηρέτησης του κοινού».